Reproche que l'on entend quelquefois. Cela peut venir de la compagnie elle même, ou de son expert. Mais pourquoi donc ? Une déclaration sinistre est faite auprès d'une compagnie d'assurance. Celle ci missionne une compagnie d'expert, qui affecte ce dossier à un des ses experts. Vu du coté de l'expert, un dossier d'indemnisation sinistre incendie (ou inondation, cambriolage, surtout s'il y a des garanties annexes activées, comme la garantie perte d'exploitation ) n'est pas compliqué mais complexe et nécessite un certain nombre d'opérations à effectuer (dans l'ordre) pour arriver au bout du processus. Voici pour chaque étape de gestion du dossier (presque: les premières étapes en tout cas) les causes de dysfonctionnements, qui se traduisent par des retards bien entendu. Chaque post-it(R)...