Il s’agit d’une réduction sur indemnité, parce que le sinistré n’a pas agi en « bon père de famille ». Par exemple, il n’a pas ramoné, et un feu de cheminée s’est déclaré ( cf post précédent) ou il n’a pas fermé son robinet général d’eau et il y a eu fuite pendant ses vacances (absence de plus de 48h)

La sanction va en général de 30% à 50% de l’indemnité, mais peut aller jusqu’à 100% : c’est le cas d’un contrat de la MACIF où c’est carrément un cas d’exclusion (pour la non-fermeture du robinet Général d’eau : contrat Macif Mutigarantie vie privée résidence principale)

Dans ce cas, le sinistré n’est pas du tout indemnisé.

« la solidarité est une force.. » pas tout le temps, apparemment.

Appelez nous tout de même, car on peut parfois passer outre… et obtenir la prise en charge.